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Answer：雅思笔试全程将近3小时哦，考前考生最好提前去厕所，如果考生因为肠胃问题，考试过程中去厕所，可以告知监考老师，并在监考老师的同意下，有监考人员陪同才可离开考场。不过上厕所的时间是包含在考试时间内的哦。

Ps：考试当天一旦进入考场，考生是不可擅自离开考场的。

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Answer：雅思听力和阅读答题卡很相似，雅思大作文和小作文标注的是Task1和Task2，考生不注意会填写错误。如考生发现答题卡填写问题，且时间来不及的情况下，可举手示意监考官，获得允许的情况下，监考人员会帮助注明。

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Answer：开考前会有试音环节，考生们在拿到耳机后可以提前试用耳机，如果考前发现耳机没有声音或声音小，考生可举手示意监考官，更换新的耳机。

但如果是考试过程中突然发生耳机故障，此时可示意监考官耳机故障，一般在笔试之后，可申请再次补考听力。所以考生无需紧张。

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Answer：这种情况分为两种情况，分别为报名截止日期之前和报名截止日期之后。

报名截止日期之前，如果考生丢失了身份证件，我们建议考生尽快在户口所在地派出所申请办理新的二代身份证件，或申请变更为其他可接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

报名截止日期之后，如果考生丢失了身份证，请您立即到户籍所在地派出所申请办理临时身份证，并确保在考试当天持临时身份证参加考试；如果考生在第一项考试前仍无法拿到临时身份证，考生将被取消考试资格和考试成绩，且不得转考、退考或退费。

请注意考生必须在考试当日出示与报名时完全一致的身份证件，否则将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。

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Answer：这种情况也分为两种情况，分别为报名截止日期之前和报名截止日期之后。

报名截止日期之前，如果考生需要更换证件类型，考生须最迟于报名截止日期前的最后一个工作日与教育部考试中心雅思考试全国报名服务热线取得联系并完成。信息更改（电话：+86 (0)10 82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00， 周六（笔试日）：07:30-13:00， 法定节假日除外），申请添加证件类型或更改证件号码，提供证明文件，请于报名截止日期前自行在报名表中确认考生本场次考试所使用的证件类型。

报名截止日期之后，不能更改证件类型及号码，考生须持与报名时完全一致的有效证件参加考试；如果考生不能出示，将被取消考试资格和考试成绩，且不得转考、退考或退费。

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Answer：进入口试环节，如发生口语考官粗暴打断考生考试，或没有录音的情况，考生可在口语结束后直接在考场中投诉口语考官，在取得确凿证据的情况下，考生会获得一次重考口语考试机会。

ps：投诉的最佳时间是考试结束后，事后投诉取证困难。

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Answer：雅思考试报名时会要求考生填写成绩单寄送地址，在报名截止日期前，考生可在官网更改成绩单寄送地址，如果在报名截止日期后至考后5天内更改成绩单寄送地址，考生就需要联系雅思考试全国考后服务中心，按照要求在线提交成绩单地址修改申请，并提供申请材料。申请材料包括：考生的身份证复印件、考生姓名、考生考试考号、考试日期、考场地址以及更改后的成绩单寄送地址、邮编和联系电话等。