日前,市民陈女士向南方日报报料称,今年5月其在广州樱花国际日语培训机玉桥商务英语培训机构推荐名单构为儿子补交高价费用,用以延续在该机构的VIP培训课程,后觉费用过玉高要求退款时,却多次被机构和负责联络的课程顾问以各种理由阻挠,至今未能顺利退款。
记者桥查阅《樱花国际日语学生注册合同》发现,合同规定从合同执行日期7日内,除报名手续费200元和软件开通费1500元不可退外,甲方收取的学费其它部分可退回。
要求退款却受阻
陈女士称,去培训年3月其儿子在位于广州天河区维多利广场的樱花国际日语培训机构参加培训,当时签下为期18月的高价培训合同。机构到今年5月,该机构课程顾问袁老师告知其,接受单独外教授课的VIP服务即将结束,可补交费用28800元延长推荐培训时间至11月。“当时也没多想,为了孩子多学点就交了。”
陈女士表示,当时刷卡交完钱后并无马上签订合同,对方也只是开了一张收据。在交钱当晚她感觉费用太高,于是致电袁老师称不打算办理相关合同,要求退名单还学费。
“接下来的两个月期间我多次打电话给袁老师以及培训机构沟通退款事宜。她们一开始说需要时间办手续,但之后迟迟不见退款,后来干脆发展到不接我的电话。我7月中旬时还打电话到樱花日语位于上海的总部名单投诉,但直到现在仍未收到培训机构或袁老师的任何说法。”陈女士说。
记者查阅陈女士提供的玉桥商务英语培训机构推荐《樱花国际日语学生注册合同》发现,该合同第14条明确规定,从合同商务英语执行日期7日内,除报名手续费200元和软件开通费1500元不可退外,甲方收取的学费其它部分可退回。
樱花日语拒绝回应
前日下午,南方日报记者来到广州天河区维多利广场的樱花国际日语桥培训机构进行采访,前台的工作人员告诉记者,机构负责人拒绝就此事接受采访。在记者等待机构负责人的过程中商务英语,袁老师主动致电记者称其机构经协商不愿就此事进行回应。
南方日报记者致电樱花日语投诉热培训线进行询问。负责接受投诉的工作人员告诉记者,已于本月9日接到陈女士关于无法退款的投诉,同时已与樱花国际日机构语广州维多利校区进行沟通,但广州维多利校区仍未提供处理意见。
记者在百度搜索里输入“樱花日推荐语”时发现,樱花国际日语培训机构此前多次与学员因为退款问题发生纠纷。
昨日下午,陈女士告知记者称,经多次联系后该机构终于提出了两个退款方案,一是缴纳“终身学员辅修课”费用5500元,则立马退回余款,二是缴纳“软件注册版权费”1500元和报名费200元,则在8月底会把余款退回。对此陈女士表示,“拖这么久不和我说退款的事,现在退款又千方百计克扣,我又没签订合同,根本不应该扣玉钱。”(记者/陈晨 实习生/杨洁)
Anne
4年教学经验,老师少女心爆棚,很可爱,课上为人非常nice,口语非常好,针对问题非常有耐心进行解答。
27分钟前
72552人浏览
53512人浏览
11713人浏览
8428人浏览
6106人浏览
2024-04-27
2024-04-27
2024-04-27
2024-04-27
2024-04-27
我们为大家筛选出国内优质英语培训机构,进行综合实力评比,从课程,校区,管理,效果,收费等方面,免费为大家提供英语培训班对比。学员可点击进行详细了解
商务英语培训班收费多少,培训课程怎么安排的呢。商务英语培训班收费比一般的成人英语培训要高一些,商务英语涉及的内容要更深更难。
零基础英语培训班收费多少,零基础英语培训机构怎么选择。成人零基础培训班收费是根据学员选择课程的学习周期以及中外教师资,班型大小和上课方式来定制的,来看看大家的经验分享吧。
英语口语培训班收费多少,英语口语培训机构怎么选择。英语口语培训班收费是根据学员选择课程的学习周期以及中外教师资,班型大小和上课方式来定制的,来看看大家的经验分享吧。
英语频道为您提供职场英语相哪家好分析,更有海量职场英语课程免费试听, 不管你是跳槽外企还是职位晋升,职场英语并不难,在这里你都能找到最适合自己的职场英语培课程。
英语频道为您提供多种旅游英语课程:旅游口语班、旅游英语情景实践班、旅游英语外教班、环球之旅班、旅游词汇基础班、旅游文化赏析班,旅游英语培训应有尽有。
应试英语培训班收费多少,应试英语培训机构怎么选择。应试英语培训班收费是根据学员选择课程的学习周期以及中外教师资,班型大小和上课方式来定制的,来看看大家的经验分享吧。
英语培训班收费贵不贵?好多职场的朋友都想报读成人英语培训班,却不了解英语培训机构收费标准,我们帮您列举各家成人英语培训班收费价目表,一站式对比,精明选课程。
英语培训机构哪家好?可以参考英语培训机构排行,针对学员在选择培训机构的时候关注的成人英语学习哪家好问题,给出有用的参考,帮助学员找到心仪的英语培训机构。
青少儿英语培训频道为您提供全面,准确的青少儿英语培训经验,青少儿英语培训课程,青少儿英语培训机构和费用介绍等,帮家长定位选择